Her kan du læse CRM funktionaliteten i Navision. Manualen indeholder disse kapitler:

1. Grundlæggende relationsstyring
Forberedelse
Indledning
Grundbegreber
Opsætning af relationsstyring
Oprettelse af ny kontakt
Opsætning af profilspørgeskema
Automatisk klassificering af kontakter
Dubletkontrol
Kampagnestyring
Målgrupper
Oprettelse af målgruppe
Oprettelse af kriterier for målgruppen
Gemme målgruppekriterier og genanvende dem senere
Udlæse målgruppe

2. Operationsstyring
Forberedelse
Indledning
Grundbegreber
Opsætning af operationsstyring
Oprettelse af ny opgave
Oprette en opgave for en målgruppe
Aktiviteter
Gentagelsesopgaver

3. Leadstyring
Forberedelse
Indledning
Grundopsætning
Grundbegreber
Opsætning af leadstyring
Oprettelse af Salgsprocesser
Oprettelse af Lead-lukkekoder
Oprettelse af nyt lead
Tildeling af salgstilbud

4. Interaktioner og dokumentstyring
Forberedelse
Indledning
Grundopsætning
Grundbegreber
Opsætning af interaktion og dokumentstyring
Interaktioner og dokumenter genereret af Navision
Eksterne interaktioner og dokumenter

Har du brug for vejledning til Navision CRM?

Hos Logos Consult kan du få konsulentassistance til Navision CRM, dvs. Relationsstyringsmodulet i Navision – i de nyere versioner af programmet ligger CRM funktionaliteten i Salg og Marketing områderne i programmet.

Du kan læse vores bøger om Relationsstyring, hvor vi gennemgår de forskellige funktioner. Bøgerne kan købes her i webshoppen, og du finder bøger til de forskellige versioner af programmet, både Navision, Dynamics NAV og Dynamics 365 Business Central.

Men har du brug for mere viden og hjælp til programmet, kan du få assistance hos vores konsulenter. Hos Logos Consult er vi mere end 30 engagerede medarbejdere, og vores konsulenter er klar til at hjælpe dig med support, opsætning, rådgivning og vejledning til Dynamics NAV og Dynamics 365 Business Central, som er det nye navn og nye versioner af programmet.

Her kan du læse mere om vores tilbud på support. Du kan også kontakte vores salgsafdeling og få sparring og rådgivning gratis om licenser, priser mv. Her får du også mere viden, hvis du er interesseret i at købe konsulenttimer hos os.

Vi har leveret mere end 1000 Navision, Dynamics NAV og 365 Business Central løsninger til forskellige typer af virksomheder i Danmark. Vi er også klar til at levere til din virksomhed.